ENAC Tech: empresarios PyME participaron de un taller sobre Inteligencia Artificial Generativa aplicada a la gestión

Este jueves en la sede de ENAC se realizó un nuevo taller abierto y participativo sobre Inteligencia Artificial (IA) Generativa, una de las tecnologías que más impacto está generando en el mundo empresarial.

La actividad coordinada por ENAC Tech, fue moderada por el socio Pascal Jancquel y contó con la exposición de Ramiro Garbarini, ingeniero en sistemas y docente universitario, quien brindó una capacitación con ejemplos prácticos pensados específicamente para la realidad de las pequeñas y medianas empresas.

Durante la jornada se abordaron las posibilidades que ofrecen las herramientas de IA cuando son incorporadas como asistentes para la gestión empresarial, diferenciando su uso cotidiano de una aplicación estratégica dentro de una organización.

La importancia de proteger la información de la empresa

Uno de los principales ejes del encuentro fue la seguridad de los datos. Durante la charla se remarcó que las empresas deben ser cuidadosas al momento de utilizar plataformas de Inteligencia Artificial, especialmente aquellas versiones gratuitas que pueden implicar riesgos vinculados al tratamiento de la información ingresada.

En ese sentido, se recomendó no incorporar datos sensibles como información financiera, contratos, bases de clientes o documentación interna en herramientas sin políticas claras de privacidad y protección.

Además, se destacó la importancia de que cada PyME pueda establecer una política interna de uso de Inteligencia Artificial, definiendo criterios para sus equipos de trabajo y contemplando acuerdos de confidencialidad cuando terceros utilicen estas herramientas para procesar información empresarial.

La IA como una herramienta de apoyo para la toma de decisiones

Durante la capacitación se planteó una forma práctica de entender la Inteligencia Artificial: como un asistente con gran capacidad de procesamiento, pero que necesita instrucciones claras, contexto y supervisión humana.

Para obtener mejores resultados, se explicó la importancia de definir objetivos concretos, asignar un rol a la herramienta, aportar información contextual y solicitar fuentes que permitan verificar los resultados.

También se remarcó que la IA puede cometer errores o generar respuestas incorrectas, por lo que el criterio profesional y la revisión humana continúan siendo fundamentales. La tecnología debe complementar el trabajo empresarial, no reemplazar la experiencia ni el conocimiento de quienes gestionan las organizaciones.

Casos prácticos para aplicar IA en las PyMEs

Durante el taller se presentaron distintos ejemplos de aplicación concreta de Inteligencia Artificial en empresas, desde análisis de datos y control de calidad mediante herramientas vinculadas a planillas de cálculo; creación de tableros gerenciales y reportes visuales para facilitar el seguimiento de indicadores; automatización de procesos administrativos, entre otras cosas.

Como conclusión del encuentro, se destacó que la Inteligencia Artificial no reemplaza la necesidad de contar con procesos claros dentro de una empresa.

“El resultado depende de la calidad de la información y del proceso sobre el que trabajamos”, fue una de las reflexiones centrales de la jornada, haciendo hincapié en que antes de incorporar nuevas tecnologías es necesario conocer, documentar y ordenar la forma en que funciona cada organización.

Desde ENAC se continúa trabajando para acercar herramientas y conocimientos que permitan a las PyMEs adaptarse a los nuevos desafíos tecnológicos de manera segura, eficiente y estratégica.